I Bethesda Studios potrebbero trovarsi di fronte a un'azione legale di classe per la loro gestione del contraccolpo di Fallout 76. La furia dei giocatori sulle ultime novità della serie Fallout è cresciuta costantemente nell'ultimo mese. Mentre lo sviluppatore ha recentemente presentato scuse e ha promesso una maggiore trasparenza in futuro, sembra essere troppo poco troppo tardi. Uno studio legale ha preso atto dei reclami diretti allo sviluppatore e ha annunciato piani di indagine.
Lo sviluppatore ha lottato con lo scetticismo dei giocatori da quando è stato annunciato che il prossimo gioco di Fallout sarebbe stato strettamente online. Le cose peggiorarono solo quando il gioco fu rilasciato ufficialmente. Si è scoperto che Fallout 76 era pieno di bug rivoluzionari e che intere sezioni del mondo erano ingiocabili. Delusi, i giocatori hanno iniziato a chiedere rimborsi. Ma la politica di rimborso di Bethesda dice che i giocatori non sono idonei per uno dopo aver scaricato il gioco. Nonostante la politica, alcuni hanno riferito di aver ricevuto rimborsi dopo aver parlato con il team di supporto. Bethesda ha poi ripreso la sua politica rigorosa, senza rimborsi, con conseguente confusione e maggiore rabbia da parte dei giocatori.
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Secondo Business Insider, Migliaccio e Rathod LLC, uno studio legale di Washington DC, hanno deciso di indagare su Bethesda. Da lì, la società prenderà la decisione se valga la pena presentare una causa di azione collettiva affermando che Bethesda ha preso parte a pratiche commerciali ingannevoli. L'azienda ha predisposto un questionario riservato per i giocatori che hanno tentato di ricevere un rimborso.
La politica di rimborso di Bethesda non è l'unica questione su cui l'azienda ha intenzione di indagare. I giocatori che hanno preordinato la "Fallout 76 Power Armor Edition" da $ 200 sono rimasti sorpresi nello scoprire che l'edizione conteneva una borsa di nylon economica al posto della borsa di tela West Tek pubblicizzata. Su richiesta del motivo del cambiamento, l'assistenza clienti ha risposto spiegando che mancava il materiale. Tuttavia, non hanno mai avvisato gli acquirenti del passaggio. Bethesda ha successivamente rilasciato una dichiarazione che ribadisce la risposta iniziale e offre 500 Atomi (equivalenti a $ 5) di valuta di gioco a coloro che hanno ordinato l'edizione speciale. Chris Livingston, scrittore dello staff di PC Gamer, ha notato su Twitter che l'offerta non può comprare ai giocatori nemmeno una borsa di tela nel gioco.
Ironicamente 500 atomi non ti compreranno nemmeno la pelle da postino Fallout 76 che in realtà ha una borsa di tela (costa 700) pic.twitter.com/UCN3kXYDmn
- Chris Livingston (@screencuisine) 29 novembre 2018
Le cose stavano già andando male per Bethesda con il loro peggior gioco recensito negli anni. Le risposte sbagliate della compagnia a lamentele e critiche hanno solo peggiorato le cose. Bethesda ha una dura battaglia in salita davanti a loro, potenziale causa a parte. La fiducia dei giocatori nella compagnia ha avuto un colpo e i progetti futuri potrebbero essere influenzati se Bethesda non è attenta. Con così tanto in gioco, Bethesda sarebbe saggia a mantenere la promessa di piena trasparenza su Fallout 76 se sperano di riprendersi.
